乱象！因恶意退货，中国这整条街被拉黑
时间:2026-05-11 10:26来源： 未知 点击: 次

曾“拉黑”过该街道购买地址的女装电商从业者小王（化名）对媒体表示，这个街道的客户服装退货率较高，且部分退货商品有穿着痕迹。

小王表示，“有一次，我看到一个人穿着我家的衣服做团播，但后来她申请退货，退货原因是她觉得商品质量有问题，显腿短，还上传了自己团播的照片。”

小王认为对方的退货请求不合理，相当于商家的货变成了免费的直播服装，还要帮人清洗。

日用品商家小吴（化名）表示，她之所以会选择拉黑一整个街道的地址，是因为拉黑个人后，有些买家还会换号再购买，“作为卖家，只能通过拉黑这种方式规避风险。”

小吴表示，还有一些商家的拉黑地址的范围更大。

多位曾拉黑过特定街道的商家都表示，拉黑并非出于恶意，而是商家面对恶意退货与高额损失时的自我保护之举。

长期以来，被称作“白嫖党”的民众利用电商平台“七天无理由退货”退货机制，恶意退货，让商家苦不堪言，由于平台和监管机制失灵，受害商家只能不断升级防护手段进行自我保护。

去年，一些买衣服的商家，给衣服装上比脸还大的吊牌，写明“撕毁无效，该不退换”，还有的商家给衣服拉链装上密码锁，顾客确认收货会告知密码。

有大陆媒体评论称，买卖双方的对抗越来越激烈，形成“恶意退货—商家防御—消费者不满—矛盾加剧”的恶性循环。

有网友评论称，“从比脸大的标牌到把整条街都拉黑，看来商家真的没招了。 商家被逼向了更决绝的一步：动动鼠标，把整条街拉黑，这是信任破产，让平台解决，平台如果偏袒其中一方怎么办？ 明明是相关法律法规不健全。”