3月13日，九派新闻以消费者身份致电该门店进行咨询，询问羊奶粉是否具有“降三高”“防癌抗癌”等功效。店员表示，羊奶本身并不具备降三高或防癌抗癌等治疗性功效，相关说法主要是基于其中所含营养成分对人体健康可能产生的作用，并不等同于治疗效果。店员还表示，相关产品包装上也未标注“蓝帽子”标识，说明其属于普通食品，而非保健食品，更不具备药品的治疗功能。“羊奶本质上只是食品，不是保健品，也不具备治疗疾病的作用。”该店员强调。
此前据政法频道报道，店员介绍，这些羊乳粉价格约为每盒73元，如果成为会员，不仅可以线上下单送货上门，还能享受折扣价。“充值286元成为会员后，会员价是49元一盒，相当于出厂价，而且终身有效。”目前，政法频道记者已将了解到的情况反馈给了市监部门，此事正在调查中。
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