近日，一个中国旅游团在意大利遭遇窃盗的事件在网上引起热议。涉事的中国游客表示，旅行社的大巴车被人撬开，整车行李被洗劫一空，损失惨重。
有网友在社交媒体发贴文称，4月4日，她所在的中国旅游团在意大利罗马斗兽场游览时，她的手机收到信用卡消费简讯通知，显示其信用卡在威尼斯附近连续消费合计一百多欧元。但这张信用卡一直放在旅行社大巴上的背包深处。
她当即向领队反映自己的信用卡被盗刷了，放在大巴车上的行李可能被盗。但领队并没有立即联系大巴车司机或通知游客返回。
当游客们返回大巴后，发现车内行李架上已经被清空，失窃物品包括名牌包、衣物、电脑、身分证、信用卡等，损失约十几万元人民币。其中一名团友的护照也被偷了，当天只能滞留在罗马。
据《扬子晚报》报道，发帖的网友小新（化名）介绍说，这个旅行团是由北京的竹园国际旅行社组织的，于3月25日从北京出发，4月5日返回，全程12天，游览法国、瑞士、意大利等国家，团员共28人，此次行程每人费用将近3万元人民币。
小新表示，这次行程除了在巴黎的三天住在同一饭店，其馀每天都需要换饭店，游客们白天只能将全部行李放在大巴上。
2026年4月4日，一个中国旅游团在意大利罗马遭遇小偷，整车行李被洗劫一空。图为罗马竞技场示意图。（视频截图）
（网络截图）
小新说，她选择这家旅行社就是希望能获得相应的安全保障，没想到会发生行李在旅行社大巴上丢失的情况。
行李被盗后，游客们向旅行社提出赔偿诉求，但旅行社回应称，这次财物损失是第三方侵害导致的，而且在行程中旅行社已多次提醒游客将贵重物品随身携带，尽到了告知义务，因此不愿承担赔偿责任，建议游客通过保险或司法途径解决，双方就责任认定及赔偿问题产生分歧。
小新直言，“如果说我这东西确实是在我身上被人偷了、被抢了，我认栽，但是我们东西在你车上这么被人拿走了，我们是没办法接受的。”
去年7月，另一个中国旅游团也在意大利也遭遇整车行李被偷事件。据涉事游客在社交媒体发布的视频称，所有游客下车去餐馆吃饭，短短20分钟，旅行社的大巴车就被人撬开了，车上的贵重物品都被洗劫一空，有人买的名牌包、劳力士手表都被偷了。
