顾女士今年53岁，老家在陕西省西安市周至县王家河镇十亩地村。后响应号召，搬到了周至县马昭镇居住。
11月6日下午，她从马昭回到山里的老宅子摘山茱萸的时候，突然被一只黑熊从后面扑倒。黑熊趴在她头部和手腕部撕咬，持续了三四分钟后，见她不再动弹，就离开了。
顾女士的头部、左腕部及右耳被咬伤。她爬起来后，忍着疼痛往老房子的方向跑，一边喊其他人过来帮忙，一边电话联系家人。家人从山外开车往山上走。
晚上快8时，家人接上她，把她送往周至县的医院，后又转到西安的医院。
11月7日晚，顾女士的儿子陈先生说，医院给母亲的手腕和耳朵进行了手术，目前已花费2万多元，后续还需要住院观察。
陈先生说，他们老家在山上，树林很茂密，3年前，搬到了山下，但土地在山上，时不时的还会回去。这也是第一次遇到黑熊，把母亲吓坏了。
周至县人民医院的急诊病历上显示，给她进行了“特大换药”的处置。
十亩地村一村干部说，顾女士的老家在深山里，虽然山上的植被很好，但也很少见黑熊。
事情发生后，村上积极对接，已经给林业部门进行了报告，镇上给报了临时救助，也联系了相关的保险。
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