民众若在台中捷运遗失物品-可透过遗失物中心协寻。（中捷公司提供）
常有民众搭捷运忘记物品在捷运站；台中捷运文心樱花站日前就有一名女性旅客搭捷运至文心崇德站，下车后发现装有手机、钱包等重要物品的手提袋遗失，著急向车站询问处求助，两站人员立即动员协寻，1小时后在文心樱花站女厕成功寻回；旅客家属事后致函表达感谢，并表示母亲当时感动得眼泪快掉下来。
台中捷运公司表示，文心崇德站值班站长当时接获旅客反映遗失手提袋，立即联系文心樱花站协助寻找，站务员也透过遗失物系统查询有无拾获纪录。为确保万无一失，值班站长同步联系两侧端点站（北屯总站及高铁台中站）扩大寻找范围，并请旅客填写协寻单。
该名妇人焦急不安，站务人员温和安抚的同时也耐心说明协寻进度，1小时后，文心樱花站清洁人员便在女厕寻获手提袋，旅客也非常高兴，立即前往办理认领手续，顺利取回手提袋。
旅客家属寄信到中捷公司表达感谢，并指出母亲看到两位站务人员积极协寻，感受到他们的关怀与用心，找到手提袋的当下眼泪也快掉下来。
中捷公司提醒民众，搭乘捷运时务必留意自身随身物品，若不慎遗失，可洽各车站询问处，或透过遗失物中心、客服中心、台中捷运APP等管道协寻。
值班站长通报相关车站，跨站协寻遗失物。（中捷公司提供）
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